Satın aldığınız ürünle ilgili iade değişim ve iptal talepleriniz siz değerli müşterilerimizi mağdur etmemek adına 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ile ilgili yönetmeliklere uygun olarak belirlenmiş Ürün iade ve Ürün değişimi Prosedürü cercevesnde değerlendirilmektedir.
Memnuniyetiniz için bu prosedürlerin takip edilmesini rica ederiz
Ürün Teslim Şartları
Satın alma işlemi gerçekleştikten sonra aynı gün kargo yada teslimat programına alınacaktır. Eserleriniz size verilen taahhüt süresinde teslim edilecektir.
Ürün İade Şartları
Satın alınan ürünlerin teslimatının gerçekleşme tarihinden itibaren 30 gün içinde herhangi bir zarar görmemişse iade kabul ediler. Tahrip edilmiş ürünler iade kabul edilemez.
İade edilmek istenen ürünler ürünün faturası kutusu ambalajı ve varsa standart aksesuarı ile birlikte hasarsız ve eksiksiz teslim edilmelidir.
Bunlardan birisinin eksik olması halinde iade kabul edilemez.
Ürünün iade koşulları ve satış sözleşmesine uygun şekilde faturası ile birlikte tarafımıza ulaştırıldığı takdirde 3 iş günü içerisinde ücret iadesi EFT/HAVALE yaptığınız hesabınıza ücret iadesi gerçekleşecektir.
Yurt dışı satışlarında kargo iadesi kabul edilmemektedir.
Ürün Değişim Şartları
Değişimi talep edilen ürünler tahrip edilmemiş ve tekrar satılabilirliği bozulmamış olmak kaydı ile 30 gün içerisinde iade edilebilir.
Değişimi talep edilen ürünler ürün kutusu ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak teslim edilmelidir. Bunlardan birinin eksik olması halinde ürün değişimi yapılamamaktadır.
Online Sipariş İptal Şartları
Online sipariş iptal işleminiz kargoya verildi ise yapılamamaktadır.
Eğer siparişinizin tamamını değil siparişinizin içinde bir yada bir kaç ürün iade talep ediyorsanız kalem iptali için 0537.555.55.20 nolu telefondan yada salvadorrvip@gmail.com dan bize iletebilirsiniz.,
Online ürün sipariş iptali tarafımızca en kısa sürede yapılacak ve bedel iadesi ile ilgili işlem süreci size bilgi verilecektir.
Galerist
Yasin DEMİRTÜRK
0537.555.55.20